Shipping and Returns
משלוחים
המשלוחים באתר עד הבית ובחינם
לאור המצב הבטחוני ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח. אנו עושים את מירב המאמצים לספק במהירות האפשרית. תודה על ההבנה.
הפריטים המושלמים יגיעו לכתובת המבוקשת תוך 7 ימי עסקים, למעט יהודה ושומרון (עד 10 ימי עסקים).
- בתקופת סייל באתר – החבילות יימסרו עד 10 ימי עסקים.
- בתקופות החגים (פסח/ראש השנה) – החבילות יימסרו עד 10 ימי עסקים.
- בתקופות סיילים (נובמבר/דצמבר) – החבילות יימסרו עד 10 ימי עסקים.
החלפות והחזרות
שימו לב: לביטול עסקה והשבה לאמצעי התשלום יש להיכנס לטופס ביטול עסקה – לחצי כאן
מדיניות הנוגעת לבגדי ים ועגילים נמצאת בתחתית העמוד.
הפריט לא לגמרי מושלם בעינייך? אין בעיה. ניתן להחליף פריט שנרכש באתר בפריט אחר או להחזירו תמורת זיכוי, בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט. החלפה או החזרה יתאפשרו בכפוף להצגת חשבונית ובלבד שהפריט תקין, נושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש כלל.
איך מחליפים?
החזרות והחלפות ניתן לתאם בווצאפ או במייל מול שירות הלקוחות:
support@seestarz.com / 058-6583241
*החלפה באמצעות שליח: בעלות של 20 ש״ח – שליח יגיע עם חבילה חדשה ויאסוף ממך את הישנה. החבילה החדשה תגיע אלייך תוך 10 ימי עסקים.
איך מחזירים?
*החזרה באמצעות שליח: בעלות של 25 ש״ח – שליח יאסוף את החבילה ויחזיר אותה אלינו. במידה ותחליטו להשאיר את הזיכוי כקרדיט באתר – השליח הוא ללא עלות.
ניתן לבצע החזרות למחסנים שלנו בירוחם, בתיאום מראש, במייל או בווצאפ מול שירות הלקוחות:
support@seestarz.com / 058-6583241
בתוך 14 ימים מקבלת המוצר לידנו, נעניק לך זיכוי בשווי הסכום ששולם על הפריט.
אנחנו בטוחות שבפעם הבאה תמצאי משהו מדויק יותר עבורך ומחכות להזדמנות הזו!
- בגדי ים: תינתן האופציה להחזיר בגד ים או להחליף אותו תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר לדגם אחר / מידה / צבע והכל במידה ותחתונית ההגנה עדיין על המוצר ולא נעשה בו כל שימוש.
SEESTARZ